Publié le 01/03/2017

LES COMPETENCES CLES AU SERVICES DE LA PERFORMANCE COLLECTIVE

Le but de cette offre est de :

  1. Promouvoir l'accès des agents à la qulification professionnelle
  2. Favoriser l'autonomie des agents sur le poste de travail
  3. Améliorer le service global rendu aux usagers
  4. S'adapter aux évolutions des métiers et des process

Nous organisons également une formation à destination des encadrants, le programme se trouve ci-dessous.

Pour plus d’informations :

Marion HILBIG

Conseillère en formation

Tél. : 03.88.21.47.03

Mail : m.hilbig@anfh.fr