Publié le 13/02/2017

Droits des usagers

Depuis les lois de 2002, les rapports ne cessent de souligner que les usagers et les professionnels du secteur sanitaire et médico-social n’ont qu’une connaissance empirique des droits des usagers. Fin 2015 et début 2016, trois lois majeures viennent modifier ces droits. Une mise à jour des professionnels s’impose donc. Mais, il faut rendre simples les droits des usagers pour en favoriser leur intégration dans les pratiques professionnelles, aussi l'ANFH Guyane en collaboration avec UNIFAF et l'ARS a mis en place une conférence-échange à destination des équipes de direction et d’encadrement des structures sanitaires et médico-sociales, des médiateurs, des médecins et autres professionnels de santé ou éducatif mais aussi des membres de la C.R.S.A., des commissions des usagers et des conseils de vie sociale.