Contexte

Le personnel est amené à rencontrer des situations de violence avec les résidents/patients et les aidants. Il est important de prendre du recul par rapport à ces situations afin de répondre de manière adaptée.

Objectifs

Identifier les situations de violence et d'agressivité

  • Aider le personnel à décoder les facteurs déclenchant, à apprécier les résistances de prise en charge, les projections de l'institution
  • Mieux comprendre la vulnérabilité de la personne

Aider les personnels à améliorer leur positionnement professionnel lors des situations conflictuelles, d'agressivité, de violence, afin d'éviter les passages à l'acte

A partir de la compréhension du processus d'agressivité en tant que réaction comportementale, de l'analyse des enjeux projectifs mobilisés autour de la relation à l'autre et des notions de communication

Concevoir un savoir-être et un savoir-faire individuel et en équipe

  • Apprendre à se protéger et à désamorcer les situations agressives et violentes
  • Contribuer à l'élaboration d'un plan d'amélioration des pratiques professionnelles concernant la gestion de l'agressivité

Renseignements complémentaires

Fin de validité : 2020

Programme

Eléments de contenu

Les enjeux mobilisés dans les situations d'agressivité et de violence

  • Photolangage
  • Le mécanisme de l'agressivité
  • Le mécanisme de la violence
  • Maltraitance, agressivité, violence
  • L'identification des facteurs déclenchant

La gestion des situations de violence et d'agressivité au quotidien

  • La gestion des conflits inhérents aux situations de violence et d'agressivité
  • La communication et la gestion des conflits
  • Relation à l'autre et savoir-être
  • Les conduites protectrices face aux situations de pénibilité et d'agressivité des personnes soignées et de leurs familles
  • Concevoir un savoir-être et un savoir-faire individuel et en équipe

Exercice

2019

Code de formation

F.PAYANTE

Nature

AFC

Organisé par

*BIEN ETRE GERONTOLOGIE*

Durée

21 heures

Typologie

Formation continue ou Développement des connaissances et des compétences