Ce guide est un outil d’aide à la décision avec pour objectifs : faciliter l’accès aux concepts de l’évaluation et à la méthodologie de la démarche d’amélioration continue de la qualité ; sensibiliser les professionnels à la démarche qualité ; permettre au responsable d’établissement de formaliser ses attentes vis-à-vis de l’évaluation interne et d’affiner sa capacité de négociation avec un éventuel prestataire.