Le 13 février 2013, l’ANFH a lancé le baromètre de satisfaction des établissements. Il vise la mesure du niveau de satisfaction concernant les services rendus par l’ANFH et l’identification d’axes de progrès pour mieux répondre aux attentes des établissements.

Concrètement, l’Institut d’études OpinionWay a diffusé le questionnaire par courriel. Il s’adresse aux directeurs(trices), DRH, responsables ou chargés(es) de formation et plus généralement aux interlocuteurs habituels de l’ANFH.

Les établissements sont vivement encouragés à donner leur avis avant le 12 mars 2013 et ainsi contribuer à l’amélioration continue des services de l’ANFH.

Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à vous adresser à votre délégation régionale ou au responsable qualité à l'ANFH a.bouvy@anfh.fr