Etre professionnel face à la confidentialité et à la discrétion - personnel soignant - Annulé pour 2024 (faute d'un nombre suffisant de participants)
Contexte
L’évolution des technologies de communication nouvelles accessibles à tous fait observer des postures professionnelles déviantes, regrettables et préjudiciables pour le secteur sanitaire, social et médico-social. D’autre part, chaque professionnel dans l’exercice de sa fonction a accès à de nombreuses informations concernant le patient/résidents et certains rencontrent des difficultés à discerner les informations qu’ils peuvent divulguer (famille, patient, collègue). Face à l’évolution constante de la législation, il est nécessaire de bien connaître le cadre juridique encadrant la confidentialité, la discrétion et le secret professionnel.
Objectifs
Définir les concepts : réserve, confidentialité, discrétion, respect ;
Respecter les limites de la divulgation d’informations écrites et orales au regard de la fonction exercée dans le cadre de la pluridisciplinarité à l’intérieur comme à l’extérieur de l’institution ;
Repérer les conséquences d’un comportement inadapté sur les différents acteurs (patient, équipe, hiérarchie, famille …voire juridique) ;
Identifier ses points de vigilance au quotidien
Renseignements complémentaires
Coût d'enseignement TTC : 302 euros par agent à prendre en charge sur le plan de formation de l'établissement en + des frais de déplacement et de traitement éventuels **Contact : Nelly BOICHON - n.boichon@anfh.fr
Programme
Comprendre les notions de secret, discrétion, confidentialité
- Distinguer les notions de secret, discrétion et confidentialité
- Extensions et limites des notions
- Synthèse
Identifier les situations à risques au quotidien
- Outils connectés et réseaux sociaux
- Accès aux informations de santé et personnelles du patient/résident
- Respect de la vie privée, du secret et de la confidentialité
JOUR 2 :
Evaluer les conséquences des pratiques inadaptées
- Responsabilités juridiques
- Risque médiatique
- Facteur humain
- Retour sur les situations du quotidien
Savoir agir dans le respect du secret
- Sécuriser ses écrits professionnels
- Améliorer sa communication orale
- Gérer les litiges
- Synthèse des apports par la construction d’une charte de bonnes pratiques
Public
Personnel soignant et personnel d’accompagnement des établissements sociaux et médico-sociaux de la Fonction Publique Hospitalière
Exercice
2024
Code de formation
41AFC
Nature
AFC
Organisé par
ANTIDOTE EXPERTISE
Durée
14 heures
Typologie
Formation continue ou Développement des connaissances et des compétences