L'agent des services hospitaliers dans le parcours de soin - Module 5 – Le service des repas

Le rôle perçu par les agents eux-mêmes dans leur fonctionnement quotidien, correspond t-il exactement à leurs missions ? Comporte-il des dimensions autres, en particulier sur le plan humain ? Dans le contexte réglementaire ou les champs de compétences sont de plus en plus recentrés, le rôle de l’ASH a besoin d’être explicité. En dehors de la réglementation, l’ASH dont le rôle est souvent mal connu, est partie prenante de la bonne prise en charge des usagers, car chacun à son échelle y concourt, notamment dans la prévention des infections nosocomiales. Il parait important de resituer ces professionnels dans le parcours de soin, qui participent au confort du patient.

• Etre capable de se situer dans l’équipe soignante (connaître les missions principales des différents membres de l’équipe).
• Connaître le périmètre de la fonction d’ASH/ASHQ
• Respecter le secret professionnel, le devoir de réserve, la dignité et la confidentialité.
• Développer des aptitudes relationnelles adaptées pour une meilleure cohésion d’équipe
• Savoir participer à l’accompagnement du patient avec l’équipe soignante dans les limites de son champ de compétences
• Mettre en œuvre une pratique bien traitante dans la relation avec les patients
• Savoir transmettre des informations reçues du patient à l’infirmier(e)

Durée : 1 jour