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Entretien professionnel pour les évaluateurs - Module 4 : La préparation d'un entretien professionnel délicat - EMS

Contexte

La loi 2019-828, du 6 août 2019 dite de « transformation de la fonction publique », prévoit notamment, dans son article 27, la suppression de la notation des agents à compter du 1er janvier 2021 et la mise en œuvre généralisée de l’entretien professionnel annuel. Cette évolution règlementaire va impacter considérablement la gestion de l’évaluation et ses différents impacts sur la gestion RH et des carrières des agents.

Objectifs

  • Préparer un entretien délicat

Renseignements complémentaires

Financement

Fonds mutualisés ANFH

Dates

Voir calendrier en annexe

Validité du marché

14/03/2025

Programme

Maîtriser toutes les phases de la préparation en amont du déroulement et anticiper les évènements qui pourraient subvenir durant l’entretien :

  • Investir le maximum de temps sur la préparation et ses phases : les conditions de réussite
  • Diagnostiquer les difficultés rencontrées
  • Partager entre collègues les situations difficiles rencontrées et trouver en commun les progrès à réaliser
  • Travailler et s’entrainer sur l’anticipation des risques, analyses de scénarios – pour l’évaluateur, pour l’évalué

Connaître parfaitement son équipe, se connaître

  • Prendre en compte les cultures des différents métiers de l’hôpital et leurs principales caractéristiques
  • Identifier les différents comportements de l’équipe, sur le plan individuel, sur le plan collectif : les personnalités difficiles ?
  • Identifier les points forts et points faibles de l’équipe, sur le plan individuel, sur le plan collectif
  • Connaître leurs attentes vis-à-vis de leur encadrement
  • Accepter la responsabilité que l’encadrant a dans le développement des compétences de son équipe
  • Faire régulièrement son auto-diagnostic en tant qu’encadrant et accepter que l’encadrant est aussi dans le progrès permanent

Être capable de prévenir et de gérer les conflits

  • Comment, pour l’encadrant, anticiper un conflit ou une situation difficile lors de l’entretien professionnel mais aussi dans le quotidien du management ?
  • Bien définir ce qu’est un conflit
  • Identifier les types de conflits
  • Connaître les stades d’évolution d’un conflit
  • Gérer un conflit sur la base d’une stratégie adaptée et préparée
  • Savoir réagir en toutes circonstances
  • Gérer et résoudre un conflit, une situation délicate non prévus

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel ; Responsable hiérarchique direct, tous secteurs confondus.

Exercice

2024

Code de formation

AFR 3.04

Nature

AFR

Organisé par

EMS

Durée

3 heures