Etre professionnel face à la confidentialité et à la discrétion en tant que soignant

L’évolution des technologies de communication nouvelles accessibles à tous fait observer des postures professionnelles déviantes, regrettables et préjudiciables pour le secteur sanitaire, social et médico-social. D’autre part, chaque professionnel dans l’exercice de sa fonction a accès à de nombreuses informations concernant le patient/résidents et certains rencontrent des difficultés à discerner les informations qu’ils peuvent divulguer (famille, patient, collègue). Face à l’évolution constante de la législation, il est nécessaire de bien connaître le cadre juridique encadrant la confidentialité, la discrétion et le secret professionnel.

 Définir les concepts : réserve, confidentialité, discrétion, respect ;

 Respecter les limites de la divulgation d’informations écrites et orales au regard de la fonction exercée dans le cadre de la pluridisciplinarité à l’intérieur comme à l’extérieur de l’institution ;

 Repérer les conséquences d’un comportement inadapté sur les différents acteurs (patient, équipe, hiérarchie, famille …voire juridique) ;

 Identifier ses points de vigilance au quotidien