Module n°5 : Module 5 : Communication et accompagnement du changement

Objectifs

Acquérir les règles d’une communication efficace avec sa hiérarchie, son équipe, ses collègues,
Animer un groupe de travail, une réunion d’équipe,
Accompagner les changements dans la FPH et le secteur médicosocial

Financement

Fonds mutualisés ANFH

Dates

Voir calendrier en annexe

Validité du marché

4 ans à partir de l’attribution du marché

Savoir prendre la parole en public en gérant son stress
Communiquer efficacement : appréhender les ressorts et les pièges de la communication inter personnelle
Communiquer efficacement (ressorts et pièges de la communication inter personnelle)
- utiliser à bon escient les différents modes d’information et de communication collectifs et individuels en fonction des objectifs, des situations et des interlocuteurs
- comprendre et utiliser les moyens de la communication ascendante et descendante
Préparer et conduire des réunions efficaces
Identifier les différentes étapes du changement et le rôle du manager dans chacune des étapes
- types de changements et processus associés, les enjeux, les impacts
Comprendre les réactions individuelles et collectives face au changement pour mieux accompagner les positions d’acteurs
Communiquer sur le changement avec les principaux outils participatifs associés

Tout agent en situation d'encadrement

2024

AFR 3.05

AFR

CNEH

14 heures

Formation continue ou Développement des connaissances et des compétences