Professionnalisation des responsables et chargé(e)s de la formation continue : Module 5 Evaluer les actions de formation : démarches et outils

Le cadrage général, le processus de l'évaluation et ses enjeux

• Les enjeux pour les acteurs
• L'agent : coresponsable de son parcours de développement
• Les objets et les différents niveaux d'évaluation de la formation
• Les acteurs de l'évaluation

Méthodes, étapes et moments clés de l'évaluation

• Le modèle de Kirkpatrick : principes et usages
• Le cercle vertueux de l'évaluation de la formation et les responsabilités des acteurs
• ROI ou ROE (retour sur investissement ou retour sur les attentes ?)
• De la logique d'évaluation à la logique d'investissement

Les outils de l'évaluation

• La démarche d'identification et d'amélioration des compétences
• Le support d'entretien préalable à la formation
• Les outils de diagnostic préalables à un parcours
• Les outils de mesure des progrès
• L'évaluation des acquis : mesure et analyse
• Le questionnaire de satisfaction (à chaud)
• Le bilan pédagogique
• Les outils de certification
• Les outils de validation de niveau pour délivrer les habilitations obligatoires à la fonction
• L'évaluation des impacts sur les résultats et sur les pratiques

L'analyse des situations de travail

• Des besoins de formation aux objectifs pédagogiques
• Le concept de compétences
• Quelle évaluation en fonction de la nature de la compétence à développer ?
• Les critères et indicateurs à définir
• Les limites d'un processus d'évaluation lié à la durée du mécanisme de transfert, dont les conditions organisationnelles